Paiments - Livraison & Retour

 

Paiements

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Livraison

Nous livrons en Europe, USA et Canada. Pour savoir si nous livrons dans votre pays, veuillez nous contacter à l'adresse info@chagrain.com.

Les frais de livraison sont gratuits. Nous utilisons des prestataires type Fedex, DHL, UPS.

Toutes les commandes sont assurées.

Le délai des produits qui ne sont pas en stock est de 4 à 5 semaines (Tout nos produits sont fabriqués à la demande par des artisans) Vous recevrez un numéro de suivi de la commande par email lorsque celle-ci sera expédiée.

 

Retour facile

Vous disposez d’un délai de quatorze jours après réception de votre commande pour nous retourner gratuitement vos achats non portés contre remboursement s'ils ne conviennent pas.

Dans le délai des quatorze jours, il suffit de nous contacter à info@chagrain.com pour nous donner vos disponibilités (dans les quatorze jours) afin qu'un livreur puisse venir récupérer le colis. Le produit devra être retourné en l’état d'expédition et dans son emballage d’origine.

Les colis retours mettent entre 3 jours à 5 jours ouvrés à nous être livrés après dépôt. Nous vous communiquerons le numéro de suivi.
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